看到了一篇我很喜欢的文章，分享给大家
兴趣和职业真的是完完全全特么两回事
喜欢牛奶不一定养奶牛啊
喜欢女的不一定要恋爱啊
喜欢宠物不一定要开店啊
虽然宠物可爱，但是他们的主人有时候一点也不可爱呢
开了1年宠物店，我仿佛看尽人间的冷暖
by鬼火
1
我从小就迷恋动物，养了不少。
五年前，我大学毕业，时任某公司湖北区域销售经理，闲暇时间较多，爸妈鼓励我自己做生意。我听说朋友王凯正在转让他的宠物店，于是便约了前去看看。
第一眼，我就很喜欢。新装修的小两层楼，以浅绿色为基调的设计装潢，时尚而温馨。加之这家店在武汉本身就已经小有名气，是因为我那朋友也是著名的金毛和柯基赛级犬培育犬舍的老板。在武汉宠物界的名人榜上，至少能排进前十。
转让费20万，他说。我爽快地答应了，支付完转让费，我被淋了一头冰水。
王凯把转让费妥妥的收入囊中，和满心雀跃的我在店里做交接。他从柜台里拿出一个淡紫色的大资料夹——会员名录和消费信息。
“哇，这些都是我的客户了！”我像捧着圣书一样小心翼翼翻开来，第一页的会员名录上密密麻麻地记录了五十几个名字——
“张阿姨，京巴，男，白色，两岁，充值元，剩余元。”
霎那间，脑子里嗡的一声响：“也就是说，店里有50多个会员，都办了会员卡，且还有没有完成的余额，大概有多少？”
他一副不关我事的表情：“还有多吧。”
刚当上新老板的兴奋劲儿，一下子被这笔不明不白的烂帐一扫而空，我不由自主地沉下了脸：“那这笔钱，你得付给我吧？哪怕是付一部分。”
他不容商量地说：“店转给你了，当然是由你来完成。再说了，这些会员都是我以前积累起来的。”
年轻的我，眼泪在眼眶中打转：“可你一开始没有提到还有会员充值这回事儿啊？”
他冷冷地说：“到时候你转给别人，也这么办呗。”
什么叫“到时候我转给别人”？
我这才仔细端详了王凯的那张脸，二十几岁的年纪，金边眼镜后冰冷漠然的眼神，那么温文尔雅的一个人，QQ空间里晒满了和狗狗们爱意满满的照片，如今呢？心如铁石。
在与“朋友”的交易中，他选择了隐瞒和欺骗。
2
原店长袁庆说他也要辞职，过两天就走。他是王凯的“男朋友”，一米八多的个头。当初他俩共同创办了这家店。
我满腹委屈，苦口婆心地求他再多留下来一段时间帮帮我，等找到人交接了再走。
他正在操作台前，为一只火红的小泰迪修毛剪面，飞舞的剪刀咔嚓作响。他头也没抬地问：“你接下的店，自己不做店长么？”
我支吾道：“我可以看店，但不会剪毛和美容啊。”
他又问：“你家有人会吗？”
我实话实说：“没有······”
他停下手里的剪刀，不解地看了看我：“那你开什么宠物店？店长和小工都靠请的，还挣什么钱？”
我的心里又凉了大半截，被他问得哑口无言。
他叹了口气：“哎，这样吧。让他当店长。”他朝忙着为狗狗洗澡的原店员小黄扬了扬下巴：“我再让朋友从这一期的毕业生里找两个学生过来。”
新店员们到岗了我才知道，武汉顶级宠物店“贵族”和“神采飞扬”都在办短期培训班，招收对这一行感兴趣的孩子们，结业后给考试合格的人颁发“从业证书”。
店长小黄二十岁刚过，是个不太爱说话的小帅哥。新员工方倩和朱芸是两个不久前才高中毕业的小姑娘。袁庆把自己和另一个已离开店员的从业证书从墙上的镜框中取出来，把小方和小朱的换上。
磕磕绊绊中，我正式接手经营了这家属于我的宠物店，当上了小老板娘。我负责收钱、陪聊、安排工作。
店长小黄只给狗狗做造型；小方和小朱除了做造型外，还给狗狗洗澡、修指甲、拔耳毛、打疫苗。有点儿像洗剪吹店里，镇店美发师和学徒的分工。
王凯留给我的块烂帐，需要我用时间、员工工资和昂贵的商用水电费来填补。
后来有两个宠物的主人，把他们的短毛白猫和蝴蝶犬串串借着洗澡的名义，遗弃在了我的宠物店。我把它们放养在店里，并曾一度想把店名改成“猫年狗月”。
它们从未试图逃离，幸而又被好心人收养了，找到了温暖的新家。
3
做这一行的人，无人不养狗，没人不爱狗。我的约克夏小犬“东东”，是我的“镇店之狗”。
没开宠物店之前，它可以一只狗在家呆上一整天，自从我带它去视察了新店，每每出门，它都要哼哼唧唧黏着我带它一块去。它紧紧地跟随我的脚步，我一开车门，它便攒足了力气，弓着身子一跃而起，用它的小短腿连滚带爬地蹭到副驾驶上，端坐着向宠物店进发。
就像我在那结识了新朋友一样，它也和很多来到店里的狗伙伴打得火热。不久，它就交了两个最要好的女朋友，红贵宾“宝宝”和“多多”。
一般情况下，客人的狗狗都是寄养在店里，孤孤单单地蜷缩在黑暗中。只有关系好的客人，我才会把他们的宝贝带回家去。我从来没有愧对过这份信任，我像照顾自己的狗狗一样照顾它们，喂它们吃和给东东一样的食物。
这样多好，人和人之间彼此信任，和睦相处。狗狗们单纯快乐地玩耍着，被主人和主人的朋友爱着。
我真的很不明白，为什么有些养狗的人，到处显摆他们是多么爱自己的“儿子”、“女儿”，可转身，就流露出对人类的敌意。
医院里会出现医闹事件一样。宠物店里也有各种无理取闹的人。渐渐的，客人们泾渭分明的站到了两个阵营里，一边是理解我、尊重我的朋友，一边是难以理喻的奇葩。
武汉这城市很热闹，总也会有冷清去衬托它。这世界有好人，也总会有坏人做陪衬。
4
一个40多岁、风韵犹存的女人，以前经常带着她那条动不动就呲牙咧嘴的博美犬过来洗澡。我们给普通客人设定的小型犬洗澡单价是40块，给充值了一千元的会员的价格是25元。
接店不久，我第一次见到这女人。她从朱芸手里接过狗，眉头拧成一个结，抹着大红口红的嘴角撇得分外夸张：“每次都洗得不大干净！”
我和朱芸对望一眼，我猜她想的和我一样：那你还来干嘛？
她从兜里掏出25块钱，丢到柜台上，我指了指墙上的价目表：“阿姨，不办卡是40块。”
她那张脸扭曲得更夸张了：“我每次都是按会员价算的，又不是第一天来了！我要给袁庆打电话！”
我陪着笑：“请随意，不过我想您也听说了，袁庆他们已经把这家店转给我了······”
她像一头愤怒的公牛般叫嚣着：“我不管！你们这么不尊重老客户吗？你们还做什么生意呀？不会做生意就滚蛋！”
我不想做斗牛眼里的那片红旗，取了个中庸的办法：“这次就这样吧，下次您要再选择来我们店的话请准备40块。”
她恶狠狠地哼了一声，扭头就走，嘴里还嘟囔着：“什么东西！”
我以为她从今以后都不会再来了，没想到每隔一到两周，她都过来洗狗，每次都是骂咧咧的来、气哼哼的走，一如既往的只付25元钱。
后来我才知道，离我们家不太远的另一家宠物店，老板是一对久经商场的中年夫妇，从来不给临时来的客人在价格方面打折。半老徐娘，原来也是个欺软怕硬的主，只敢来欺负我们这帮年轻人。
她最后一次来店里，把战火烧得很旺。她一手抱着狗，一手指着狗眼朝朱芸大吼：“你看，我儿子眼睛都红了！肯定是洗澡的时候眼睛里进了水！”
朱云委屈的一张脸，胀得通红，怯生生地解释：“狗狗眼睛红，不一定是洗澡洗的。而且，大多数狗狗洗澡的时候，都不会自己闭眼睛，沾到水是难免的，要不我给它滴点宠物眼药水吧。”
泼妇不依不饶，吼声震天：“不行，你们得赔！”
我忍无可忍地下了逐客令：“医院做个鉴定，如果鉴定结果明确表示是我们的责任，你可以去法院告我，咱们法庭见。我这里只接受讲理，不接受吵架。”
5
还有一次，一对小男女，牵着条高大的阿拉斯加到店里来洗澡。
因为吃过那女人的亏，所以每次见到不熟悉的客人，都要先和对方说好价格，才提供服务。那条大狗浑身上下邋里邋遢，灰头土脸，不知多久没洗了。我报上价格：“大型犬洗澡的非会员价是块。”
这小男女立刻不干了：“我们是会员，洗一次澡是80块！”
这天是周六，店里人山狗海，忙个不停，包括我。我匆匆忙忙拿出会员名册给他们看：“上面确实没有你们的名字。”
他们假惺惺地看了半天，半点也没有要走的意思。我只好打给袁庆，他想了好久才说：“哦，他们是很早的会员，早就不来店里了。”
我把话转述给了他们，他们人还要强行抵赖：“那我们也算是会员啊。”
我说：“任何会员都有个续费制度吧。隔壁就是美容院，要不你去问问他们，会员卡里余额花完了，还能用优惠价享受单次服务吗？”
就这点道理，两个成年人，能不明白吗？
他们又说：“我们是从武昌过来的，路上花了一个多小时，不能又这么脏兮兮地带回去了。”
我心想，就40块钱的事儿，你们到底至于吗？
我说：“若是平时也就算了，可今天都排满了，那坐着等的都是会员，给你们会员价，对他们公平吗？”
他俩嘀咕了半天，厚着脸皮将占便宜进行到底：“我们给你50块钱，自己洗行吗？求你了！”
当时的我还是太年轻，拗不过他们，竟然同意了，完全是帮忙性质的，洗、吹这个庞然大物，耗水费电。
两层楼的狗狗美容间被他们占了整整一层。他们肆意地浪费着水和不算便宜的沐浴液，开着两台大型专业吹风机给狗狗吹了一个多小时。我心里明白，整个过程，所耗费的水电费可能就要50块。
他们走的时候连声谢谢都没说就走了，脸上流露着怨气。我看着被他们弄得乱七八糟的一楼美容间，随意乱扔的毛巾和梳子，被堵得厉害的水池，和一地脏兮兮的狗毛，半晌都说不出话来。
6
年秋天，宠物店生意逐渐进入淡季。美团网的一个“扫店”销售找上门来，让我以三折的价格在他们网站做团购活动。他吹嘘“能提升宠物店的知名度，和吸引更多客户上门”。
我同意了。最后成交了多单。他说“效果还可以”。对我来说，简直是一大败笔。从团购网上来的买家素质，我都不忍心评价。
一个周末，两男一女带着条边牧来到店里，说要使用团购券。我解释道：“今天不能使用，团购券使用时间从周一到周四。”
那女的就地耍泼：“凭什么不能用？不能用我就告你们！”
我用柜台上的电脑打开美团网上的团购说明给她看，一清二楚。
她说：“狗我都带来了，非洗不可！周四、周日有区别吗？！”
我说：“当然有。不如你今天用正常价格洗，团购券哪怕时效过了，我都给你留着，下次再用。”
她一听要花钱，坚决不同意，恨不得拿枪逼我同意。那两男的也作势冲上前动手。人为什么要这样强人所难，强行委屈他人，成全自己？几十块钱值得吗？
他们越闹越凶，从强迫性地“商量”，升级为得不到满足的咒骂，甚至骂出了“操你X”这样的字眼。
几个等着接狗狗的老会员停止了攀谈，站起身朝柜台走来，一位武汉阿姨用我从未听过的语气，带头厉声朝他们喊了声：“滚出去！”
侠义之光瞬间在她身上闪亮，我从心底洋溢起来的感激之情，无以言表。我送给他们每人一袋狗零食作为报答，声张正义的馈赠。
7
那年初冬，生意很清淡，我也很少去店里。
一天，我接到一个陌生的电话，出人意料地、打电话来的是那位为我挺身而出的老阿姨，她专程去店里问了我的电话号码。
她意味深长地说：“看你人不错，有件事情，我觉得应该让你知道。”
“我介绍了几个朋友去你们店里办卡，你们店里的小方和朱芸居然劝他们不要办卡，付现金，给他们会员价。她们不晓得人是我介绍过去的······”
我恍然大悟，难怪这段时间店里办卡的人也少了，现金收入也少了，原来如此。他们不敢私吞客人交的办卡费，容易露馅。就以低价诱惑客人直接付现金，再私吞掉这些收入。
我真的没有想到，我一直都好生优待的她们，会以这样的方式回报我。这件事成了我转让店铺的导火索。
我想起某个夏日的夜里，我们下了班去附近餐馆吃饭，邻桌有个店里的客人，她高声地向其他人宣布：“看，那几个是给我家狗洗澡的！”
方倩和朱芸的脸刹时黯淡下来。方倩说：“学做这一行，本来就是出于喜欢小动物。其实在好多人眼里，我们只是为狗服务的人，地位比狗还低。”
我言语夸张地说了一通那几个缺心眼的坏话，安抚她们，帮她们找回尊严。最后，她们却坑骗我，践踏我的尊严。
由于诸多原因，宠物店在我的手里维持了一年多，就关张了，以很不愉快的方式。
不熟悉的陌生行业，最好不要轻易尝试；哪怕涉足了，最好也不要以“老板”的身份……
在武汉出了名的几个聚众遛狗的地盘，我偶尔会碰到以前店里的客人。她们混在一群狗主人中，自来熟的相互打着招呼，慈爱温柔的赞扬和抚摸着对方的狗狗。在彼此的眼中，他们都是这个世界上最有爱心的一群人。
只有我记得，谁曾是那么体贴善良，谁又曾在那个小小的宠物店里，尽情扮演过刻薄无礼的“甲方”。
如果不能把对动物的爱，折射到周围的人身上，折射到这个世界上需要爱的地方。这“爱”的意义还存在吗？我不知道。
我只知道与人为善，何乐而不为。
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